15:31 13 марта 2019 г.
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии в городе Новочебоксарск осуществляет федерального государственный надзор за исполнением законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и в сфере защиты прав потребителей на территории города Новочебоксарск, Чебоксарского, Моргаушского, районов Чувашской Республики. На контроле территориального отдела в 2018 году находились 976 (в 2017 году – 906, в 2016 году – 88,) субъекта хозяйствующей деятельности, с 3007 обьектами.
В 2018 году территориальным отделом проведено 156 проверок, из них 83 плановых и 73 внеплановых.
За истекший год в территориальный отдел поступило 476 обращений. Количество, поступивших обращений по сравнению с 2017 годом увеличилось на 22,4%.
При этом следует отметить, что отмечается увеличение количества обращений в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступило 340 обращения, что на 45,3% больше чем в 2017 году (в 2017г. – 234, в 2016г. – 262). Из них 80 обращений об условиях проживания в жилых помещениях; 67 обращений об атмосферном воздухе в городских и сельских поселениях; 51 обращение об организации питания населения и пищевых продуктах; 48 обращений о сборе, утилизации, обезвреживание отходов; 29 обращений об эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования; 23 обращения о питьевой воде; 21 обращение о почвах, содержании территорий городских и сельских поселений, промышленных площадок;
На нарушение прав потребителей поступило 121 обращение, это на 9,7% меньше чем в 2017 году (в 2017г. – 134; в 2016г. – 96). Большинство поступивших обращений связаны с нарушением прав потребителей в сфере розничной торговли – 72, на услуги связи – 8.
Из 476 обращений:
- 272 поступило от жителей г. Новочебоксарск
- 169 поступило от жителей Чебоксарского района,
- 35 обращений поступило от жителей Моргаушского района,
Рассмотрено 450 обращений. В рамках рассмотрения обращений составлено 107 протоколов об административном правонарушении.
Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике-Чувашии в г.Новочебоксарск принимаются меры, направленные на повышение активизации по реализации полномочий Роспотребнадзора, установленных нормами статей 40, 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», связанных с подачей исков в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, конкретных потребителей, с участием в гражданских делах в целях дачи заключения по делу о защите прав потребителей в установленном законом порядке.
Для защиты нарушенных прав, свобод и законных интересов потребителей подготовлено и направлено в суд 6 исков. Все иски в судах удовлетворены.
В судах по делам в целях защиты прав потребителей дано 22 заключений. По 22 заявлениям в защиту прав потребителей, по делам которых территориальный отдел участвовал с заключениями, требования потребителей удовлетворены. Удельный вес удовлетворенных заключений составил 100%.
Присуждено денежных средств в пользу потребителей в размере 620,6тыс. рублей, в том числе компенсация морального вреда – 38,6 тыс. рублей.
Учитывая важность судебной защиты потребительских прав граждан, территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике-Чувашии в г.Новочебоксарск продолжит работу по совершенствованию и активизации судебной защиты прав потребителей, придавая ей более системный и разносторонний характер.
В 2018 году в СМИ было 690 выступления (в 2017г – 815, в 2016г – 897, в 2015г – 328, в 2014г. -74, в 2013г. - 174), в том числе на сайте Управления – 14 материалов, 676 публикаций на сайтах иных органов и учреждений.
Специалист-эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике-Чувашии в г.Новочебоксарск Петрова Наталия Александровна
Отдел образования администрации города Новочебоксарска Чувашской Республики