06 сентября 2022 г.
Недобросовестные предприниматели, с целью увеличения прибыли, стараются привлечь как можно больше потенциальных покупателей, завлекая обещаниями «быстро», «качественно», «недорого», но на практике обещания часто остаются неисполненными.
Одна из компаний, реализующих мебельную продукцию, стала наглядным примером таких обещаний (смотрите специальное интервью на телеканале «Россия-1» от 10 августа 2022 г., далее – интервью).
Так, что же делать гражданам, которые заключили договоры, но не получили свои товары?
Права потребителей защищает Закон о защите прав потребителей.
Если продавец нарушает срок доставки оплаченного товара, то потребители вправе:
· назначить новый срок доставки;
· потребовать возврата уплаченной суммы;
· потребовать неустойку за нарушение сроков исполнения договора, в размере половины процента от суммы товара;
· потребовать полного возмещения убытков.